С каждым годом доверие россиян к онлайновым покупкам возрастает. Все больше компаний начинают продавать продукцию через Интернет. Эту практику активно перенимают и аптечные сети. Сейчас многие из них предоставляют своим покупателям возможность оформить заказы через Интернет или по телефону.

Одна из трех крупнейших аптечных сетей России –«Ригла» – начала продажи своей продукции в онлайновом магазине. Интернет-аптека заработала в апреле и пока действует в тестовом режиме.
Сервис рассчитан не столько на рост продаж, сколько на повышение потребительской лояльности. Аптекам запрещено доставлять лекарства клиентам на дом, поэтому многие аптеки используют для этого службы доставки или курьеров.
Продажи через Интернет начала и сеть аптек «А5». Покупатели могут заказать лекарства на ее сайте и на следующий день получить заказ в одной из аптек Смоленска. По словам представителей данной сети аптек, на интернет-заказы пока приходится несущественная доля продаж.
Аптечная сеть «36,6» открыла первую интернет-аптеку в 2006 году. Доходы от продаж через интернет-аптеку – около 300 тысяч рублей в месяц.
На данный момент доля розничной продажи лекарственных средств минимальна, но в будущем фармацевтическая интернет-розница может стать реальным конкурентом аптек.
– В фармацевтической сфере онлайновые продажи –довольно узкий сегмент, – комментирует фармацевт одной из смоленских аптек Ирина Морозова. – Продавать через Интернет удобнее и выгоднее в первую очередь дорогую, «люксовую» продукцию. Интернет – это дополнительный канал продаж, требующий сравнительно небольших вложений: инвестиции в проект на порядок меньше, чем в открытие одной обычной аптеки. Исходя из объема выручки розничного сегмента и числа аптек, средняя выручка одной обычной аптеки составляет примерно 1,7 миллиона рублей в месяц.