Архив метки: клиенты

Звонки клиентам банков с подмененных номеров стали массовыми

Банки

Резкий рост мошеннических звонков клиентам якобы от банков с использованием технологии подмены номера зафиксировали крупные кредитные организации. У отдельных банков активность мошенников возросла в десятки раз. На данный момент решение проблемы вышло на уровень ЦБ, пишет «Коммерсант».

Для клиента это выглядит как звонок банка: входящий номер принадлежит кредитной организации, представитель которой сообщает о попытке несанкционированной операции, далее выманиваются данные карты, происходит хищение. Читать далее →

ВТБ предлагает клиентам увеличить доходность по вкладам

Банки

ВТБ улучшает условия по опции «Сбережения» в рамках своего флагманского продукта «Мультикарта». Теперь ее действие распространяется не только на накопительные счета, но и на вклады. Таким образом, вкладчики могут увеличить доходность (рост до 1,5 процентного пункта), совершая привычные ежедневные трансакции, говорится в релизе кредитной организации.

«Вознаграждение по опции предоставляется в виде ежемесячной выплаты при совершении покупок на сумму от 5 тысяч рублей. Читать далее →

Клиенты «Энергокапитала»​ столкнулись с серьезной проблемой

Банки

Банкротство одного из старейших брокеров Санкт-Петербурга, инвесткомпании «Энергокапитал», проявило серьезную проблему. В рамках него возникли требования о возврате клиентами компании средств с брокерского счета в конкурсную массу, пишет «Коммерсант».

Осенью 2017 года 148 инвесторов получили уведомления о судебных исках о признании их последних сделок с компанией недействительными. Эти сделки заключались с брокером в рамках возврата клиентских средств в пределах одного месяца до объявления компании банкротом. Читать далее →

Бывшие клиенты украинского Сбербанка просят выплат в РФ

Банки

Сбербанк отказывается возвращать деньги крымчанам, которые были вкладчиками его украинского филиала, заявила 9 января сенатор РФ от Севастополя Ольга Тимофеева. Вкладчики остались заложниками ситуации, в которой украинский Сбербанк ушел с полуострова, а российский туда не пришел, пишет «Коммерсант».
«Мы бодаемся и во все инстанции направляем письма. Даже не по поводу отделений в Крыму, а по поводу граждан, которым Сбербанк системно отвечает: ваши вклады были в филиале Сбербанка на Украине, Читать далее →

Сбербанк: система фрод-мониторинга с начала года спасла 32 млрд рублей средств клиентов

Банки

Сбербанк подвел предварительные итоги 2018 года в сфере кибербезопасности. Данные публикуются в преддверии Международного дня защиты информации, который отмечается 30 ноября.

Самым распространенным видом кибермошенничества оказалась социальная инженерия: в 2018 году более 80% случаев, зафиксированных Сбербанком, пришлось на этот метод получения несанкционированного доступа к информации, основанный на использовании слабостей человека. Читать далее →

Совкомбанк предложит пострадавшим от сбоя клиентам РосЕвроБанка кешбэк 20% до конца года

Банки

Совкомбанк предложит клиентам РосЕвроБанка, столкнувшимся со сбоями в работе сервисов банка, кешбэк 20% до конца 2018 года на покупки в супермаркетах и ресторанах. Об этом сообщили в пресс-службе кредитной организации.

Сумма кешбэка, которую сможет получить участник акции, составляет не более 5 тыс. рублей в месяц. Акция будет действовать до 31 декабря 2018 года. Читать далее →

Альфа-Банк предложил клиентам других банков перевести в финучреждение задолженность по кредиткам

Банки

Альфа-Банк предложил новый сервис по объединению в банке задолженности клиентов по кредитным картам, оформленным в других банках. Воспользоваться услугой могут все действующие и новые клиенты — держатели кредитных карт Альфа-Банка.

Как указано в сообщении банка, в рамках новой опции предусмотрен льготный период: погашение переведенной суммы задолженности без процентов в срок 60 или 100 дней в зависимости от категории карты. Сard-to-card-перевод осуществляется без комиссии на сайте банка или через мобильное приложение «Альфа-Мобайл». Читать далее →

Зампред банка «Возрождение»: банковских клиентов больше не интересует только инкассация

Прочее

На российском рынке служба инкассации все больше сращивается с эквайрингом и другими банковскими услугами. Об этом рассказал заместитель председателя правления банка «Возрождение» Евгений Павлов в программе «Первые лица» с Инной Луневой.

«Речь идет о предоставлении комплекса. Это эквайринг плюс инкассация. И сверху определенная кредитная составляющая, скорость расчетов, удобство доступа к инкассаторским машинам», — пояснил он в интервью. Читать далее →

ВТБ проанализировал «стадионные» платежи своих клиентов

Банки

Банк ВТБ в преддверии чемпионата мира по футболу провел исследование трансакционной активности клиентов, которые использовали карты банка для расчетов на российских стадионах. Статистика показывает, что чаще всего болельщики платят на стадионах Москвы, а средний чек выше в Краснодаре, при этом женщины там расплачиваются картой чаще мужчин.

В релизе ВТБ уточняется, что исследование проводилось в период с 2016 по 2018 год. Команды, которые учитывались в ходе подсчетов, заняли первые пять мест в чемпионате России сезона 2017/18 года. Читать далее →

Клиенты РосЕвроБанка смогут бесплатно снимать наличные в банкоматах Совкомбанка

Банки

Клиенты РосЕвроБанка с 1 июня смогут бесплатно снимать наличные в банкоматах Совкомбанка. Об этом во вторник сообщил РосЕвроБанк.

В банке напомнили, что на сегодняшний день комиссия за выдачу наличных не взимается более чем в 6 тыс. банкоматов его банков-партнеров: Райффайзенбанка, «Открытия», Бинбанка, Альфа-Банка, Росбанка.

Максимальная сумма снятия определяется предусмотренными банком тарифами. Читать далее →