ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн бизнес) интегрирует в свою Виртуальную АТС аналитический сервис «Мультитрекинг» (18+), разработанный маркетинговой платформой Callibri, сообщает мобильный оператор.
Сервис может помочь бизнесу оптимизировать рекламный бюджет на основе информации о том, какая онлайн- или офлайн-реклама более эффективна. Предприниматели смогут в режиме «одного окна» узнать, из какого рекламного канала приходит больше клиентов, звонить и принимать вызовы на разных устройствах, настраивать «умную» переадресацию, анализировать качество обслуживания и многое другое. Решение анализирует три вида обращений: телефонные звонки, заявки на электронную почту и заявки через формы на сайте. Читать далее
Архив метки: Билайн
«Билайн» внедрит искусственный интеллект в сервис блокировки звонков от мошенников
«Билайн» внедряет технологии искусственного интеллекта в сервис «Кто звонит?», который выявляет телефонных мошенников. Это позволит сократить время идентификации и занесения потенциального мошенника в черный список с нескольких суток до минут, а также защитить не только владельцев смартфонов, но и тех, кто пользуется обычным кнопочным телефоном», — сообщили в компании.Там отметили, что сейчас в основе большинства сервисов по выявлению и предупреждению мошеннических действий лежат так называемые черные списки — постоянно обновляемая база телефонных номеров, куда занесены номера вероятных мошенников. Такие базы составляются на основе анализа поступающих жалоб от людей, которым преступники уже дозвонились, а процесс занесения мошеннических номеров в такие списки, как правило, может занимать до нескольких суток. По данным компании, этим сервисам сложно справиться с практикой подмены номеров, что еще больше уменьшает возможность предупреждения реальных мошеннических действий. В основном такие сервисы рассчитаны на работу на смартфонах. Читать далее
«Билайн» предлагает предпринимателям использовать мобильную электронную подпись
Структурное подразделение «ВымпелКома» «Билайн Бизнес» внедряет технологию мобильной квалифицированной электронной подписи. Как подчеркивается в релизе сотового оператора, такая подпись эквивалентна собственноручной и соответствует последним стандартам безопасности.
Мобильная электронная подпись (МЭП) — это технология, в которой для создания квалифицированной электронной подписи используется специальная сим-карта, совместимая с любой моделью мобильного телефона или планшета с функцией приема/передачи СМС-сообщений. Читать далее
Посетители магазинов «Билайн» могут оформить товар в кредит за десять минут
«Билайн» тестирует в собственных магазинах электронное подписание документов, необходимых для оформления смартфонов и аксессуаров в кредит, сообщает пресс-служба оператора. В пилоте участвуют более сотни магазинов по всей России, 25 из которых расположены в Москве. Электронное подписание значительно сокращает процесс оформления документов, необходимых для предоставления кредита.
«Теперь клиенты могут оформить товар в кредит примерно за десять минут. Электронное подписание проходит с помощью СМС, которое банк отправляет клиенту. Читать далее
«Билайн» запустил VoLTE в Московском и Петербургском регионах
ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») запустило сервис VoLTE (Voice over LTE) в опытную эксплуатацию. Сервис доступен на территории Москвы, Санкт-Петербурга, а также в Московской и Ленинградской областях, уточняется в сообщении мобильного оператора.
«Новая технология позволяет совершать голосовые вызовы в изначально рассчитанной на передачу мобильных данных сети LTE, в несколько раз быстрее устанавливать соединение между абонентами и обеспечивать высокое качество голоса во время звонка», — отмечается в релизе. Читать далее
«Билайн» увеличил годовую выручку на 5,7%, до 291,5 млрд рублей
Компания «ВымпелКом» (бренд «Билайн») в 2018 финансовом году увеличила общую выручку на 5,7%, до 291,5 млрд рублей. Такие данные группы Veon по бизнес-единице «Россия» приводятся в сообщении российской компании.
«Основными драйверами роста показателя стали успешное завершение интеграции магазинов «Евросети» и положительная динамика ARPU. В 2018 году впервые с 2013 года отмечена положительная динамика показателя EBITDA. Читать далее
Компания «Билайн» подвела итоги активности абонентов на новогодних праздниках
ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») проанализировало активность абонентов на новогодних праздниках. Клиенты оператора стали чаще ездить за границу и больше путешествовать по России.
Количество абонентов в международном роуминге с 15 декабря по 8 января по сравнению с прошлым годом выросло на 4%, а в поездках по России — на 2%. В зарубежных новогодних поездках потребление интернет-трафика выросло в два с половиной раза, при этом голосовой трафик в международном роуминге сократился на 10%. Количество отправленных СМС снизилось на 33%. Читать далее
«Билайн» предложит клиентам застраховать все банковские карты в своем кошельке
ПАО «ВымпелКом» совместно с компанией ВСК предложит клиентам страхование банковских карт.
Программа страхования предусматривает защиту карты, выпущенной в России любым банком-эмитентом, от несанкционированного списания, механических повреждений, размагничивания, утраты, кражи и других противоправных действий, мошеннических действий работников торгово-сервисных и иных организаций с использованием данных карты. Читать далее