Медведев предлагает ввести ответственность за отказ обслуживать пенсионеров

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев сообщил о необходимости рассмотреть поправки в Кодекс об административных правонарушениях, которые предусматривают ответственность за отказ обслуживать клиентов пожилого возраста и инвалидов.

Пенсионеры и инвалиды регулярно сталкиваются с отказом в обслуживании или предоставлении каких-либо услуг из-за их особых потребностей, подчеркнул в ходе заседания правительства премьер-министр.

«Ряд поправок в Кодекс об административных правонарушениях касается защиты прав потребителей. Изменения, которые сегодня рассматриваются, устанавливают ответственность за отказ обслуживать клиента из-за возраста или состояния здоровья. К сожалению, бывают ситуации, когда от таких людей просто отмахиваются. Какие-то есть у них особые запросы, особые потребности, и не всегда удобен стандартный способ получения услуги. Персонал должен на это откликнуться, помочь, а не игнорировать просьбы, поэтому вот устанавливается ответственность за отказ такого рода услуги оказывать», — заявил Медведев.

Он добавил, что считает странным введение подобных норм на законодательном уровне, потому что учитывать потребности лиц старшего возраста в обслуживании — это обычная вежливость.

«Конечно, такие нормы когда вводятся на законодательном уровне — это несколько странно. Вообще-то, это просто банальная вежливость. Но, к сожалению, необходимость для этого есть. Регулярно и пенсионеры, и инвалиды сталкиваются с тем, что их отказываются обслуживать, относятся равнодушно, не учитывают особые потребности. Поэтому эта форма ответственности, надеюсь, каким-то образом на ситуацию повлияет», — добавил Медведев.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки
Самые оперативные новости экономики в нашей группе на Одноклассниках

Читайте также

«Проклятые» имена: как на Руси никогда не называли детей
«Килограммами покупать не планируется»: сколько стоят продукты на московских рынках
ЦБ и Минюст России ограничат взыскание долгов россиян в обход суда
Только в эти месяцы рождаются долгожители: их всего 4
Названы возможные претенденты на покупку российских филиалов «Ашан»
Экономист спрогнозировал укрепление рубля
Как удалить пигментные пятна
Врач Королева рассказала, каким людям противопоказаны водка, вино и пиво
Запрет российской древесины вызвал кризис в европейской стране
Что делать, если немеют руки
Наташа Королева в непристойном виде опозорилась на публике
В Сбере рассказали о росте прибыли и дивидендов
Самая сильная группа крови: ее обладатели живут дольше всех
Почему категорически нельзя носить вещи умершего родственника
Семь напитков, которые снизят риск инсульта
Страшные предсказания Стивена Хокинга: что сбывается
В семье Евгения Петросяна разразился грандиозный скандал: вот что случилось
Золотые резервы России обновили рекорд
Как на самом деле зарабатывает Волочкова: балет давно ни при чем