Оформить счет и карту к нему, кредит, перевод пенсии или зарплаты в банк – Почта Банк запустил собственный сервис доставки финансовых услуг по всей России. В ближайшее время к списку услуг добавятся кредитные карты. А в перспективе банк планирует доставлять и другие продукты.
Сервис доставки финансовых услуг Почта Банка уже доступен в каждом российском регионе, всего более чем в 15 тысячах населенных пунктах, включая небольшие города и поселки. Сервисом могут воспользоваться абсолютно бесплатно как действующие, так и новые клиенты банка. Сеть банка насчитывает более 19 тысяч точек по всей стране, при этом более 80% в небольших городах и в сельской местности на базе почтовых отделений. Если клиент живет в небольшом поселке, то банк организует встречу в ближайшем к нему городе. Сотрудник банка на месте оформит все необходимые документы и сделает биометрическое фото для подтверждения личности.
«Сервисы доставки уже прочно вошли в нашу жизнь, покупатели привыкли к тому, что практически любые товары и услуги можно заказать онлайн и получить с доставкой на дом. А пандемия и связанные с ней ограничения еще больше подстегнули этот спрос, отмечает первый заместитель президента – председателя правления Почта Банка Георгий Горшков. – Чтобы повысить удобство и качество обслуживания клиентов, мы запустили доставку финансовых услуг по всей стране. Этот сервис будет востребован клиентами разного возраста, при этом особый фокус здесь мы делаем на категории пенсионеров – мы готовы прийти домой к тем, кто по тем или иным причинам не может прийти к нам. Откроем счет, выдадим карту, оформим перевод пенсии в банк или кредит и проконсультируем по любым другим продуктам».
Для клиента в любой момент времени будут доступны все каналы взаимодействия с Почта Банком – в отделении, при доставке на дом или в мобильном или интернет-приложении.
Летом 2020 года, во время пилотного проекта, уже 20% клиентов для оформления кредита выбирали именно сервис доставки. А 10% клиентов, купивших кредит с доставкой, также оформляли перевод пенсии или зарплаты в наш банк, добавляет Георгий Горшков. Он рассчитывает, что после масштабирования сервиса на всю страну эти показатели существенно вырастут.
Чтобы воспользоваться сервисом доставки, нужно на сайте банка оставить заявку на кредит или перевод пенсии. Информацию про доставку услуг в конкретном городе можно по телефону горячей линии 8 800 550 0770.
Иллюстрация к статье:
Читайте также
